石黄分公司辛集东收费站：迷路老人误上高速 收费人员帮其安全回家

5月15日10时35分，辛集东收费站入口值守人员张正阳发现一位老人骑车向车道驶来，于是立即上前进行拦截，并向当班班长报告该情况。班长张悦来到跟前发现这名老人神志不清语言交流有些困难，而此时户外阳光正足，温度较高，便带老人到便民服务站休息，并为老人提供矿泉水，耐心安抚老人的情绪。随后班长张悦一边说一边比划手势，与老人进行沟通后得知老人是本地人，他不认识路，更不记得家在哪，好在身上带有手机。出于帮助老人目的张悦在征得其同意后，查看了老人的手机，发现好几个未接，打过去后联系上了老人的女儿王女士，并通知其到辛集东收费站接人。

11时50分，王女士匆匆赶到辛集东收费站，看到安全无恙的父亲，悬着的心终于放下了。据王女士讲，因父亲患有脑梗，导致语言功能障碍，健忘症也越来越严重，这一年来多次走失。今天上午，家人发现老人走失后，就一直在寻找，直到接到收费站的电话。随后她拉着张悦说:“真是太感谢你们啦！我们打他电话也不接，到处找也不见人影。正在发愁之际，你们打来了电话。还帮忙照顾，你们的服务真好。”王女士再次感谢收费站人员的热心帮助后，带着父亲离开了。

一直以来，辛集东收费站全体职工都在用自己的实际行动传递着爱心和正能量，为石黄高速树立起良好的服务窗口形象。