承秦分公司稽核管理中心参加高速公路联网收费稽核业务培训

近日，承秦分公司稽核管理中心组织全体稽核人员参加高速公路联网收费稽核业务培训。

此次培训内容分为两个部分，首先介绍了稽核工作现状及要求，使大家生动了解了河北省在全国部级稽核业务中的补费金额、补费拆分、稽核投诉占比的排名情况；部级工单发起的规范性和常见问题的处理模块中，聚焦漏费行为中高速公路与客户之间责任划分，对工单发起的规范性、异议工单的处理质量、OBU禁用工单提出相关要求。第二部分由工程师对省级稽核系统新旧版本的融合、功能优化和常见问题处理进行讲授。

稽核管理中心负责人指出，全体稽核人员要提高站位，对培训中指出的常见问题和相关要求认真学习，提升工单发起质量，妥善处理好投诉和异议工单，共同推动稽核业务高质量开展。