5月12日,枣强收费站103车道一辆黑色小车一直停滞不前,于是疏导员及时上前询问,得知该车不知道无法启动,为保证司乘人员人身和车道行车安全,当班班长和疏导员一同帮助司机将故障车辆推到了收费广场安全区域。随后值班站长对车辆进行故障排查,发现车辆是由于电瓶亏电导致无法打火,为了帮助司乘尽快踏上旅程,收费站人员用其它车辆为该车救援,车辆成功启动,再三确认车辆恢复正常后,收费站职工投入到各自的工作岗位中开展工作。 “为河北高速,为你们点赞,真的太谢谢你们了”司机一再的向参与的职工进行了诚挚的感谢。
枣强收费站始终坚持积极开展延伸服务,仔细观察每一辆车辆,为需要帮助的司乘送上一份贴心的服务,用热心,耐心,细心换来一张张感激的笑容!
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