为压紧压实收费稽核工作责任,进一步严明收费工作纪律, 堵塞管理漏洞,肃宁收费站召开专题会议开展绿通车自查自纠工作,稽核小组组长提出三点要求:
一是要求站稽核小组逐一对2024年1月1日至2024年5月14日的绿通车辆进行再复核,对于复核中发现的问题,责任到人。
二是通过“回头看”的方式,各班组以及监控员,及时发现绿通工作中存在的不足,加强之间互相交流学习,探讨好的方法,弥补工作短板,提升员工整体绿通验货水平。
三是加强学习,提升文明服务。业务是根本,每个人必须加强业务学习,提高工作效率,在做好绿通验货的同时,加强文明服务,对于不理智、对政策有疑义司乘人员,注意沟通方式,微笑服务,做好解释工作。
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