为进一步规范南宫应急大队辖区内救援公司车辆救援工作的日常管理,提高车辆救援效率和服务质量,减少客户投诉,5月13日下午,南宫应急大队组织辖区内邢台广大、衡水路捷、武强石黄三个救援公司,召开了救援公司工作会议。
会议由南宫应急大队大队长主持召开。大队长首先传达了《河北高速公路集团有限公司关于2024年第一季度车辆救援考核结果的通报》,对通报内涉及到本路段的问题清单要求各救援公司要进一步对相关工作进行完善,找准找实问题,确保每起车辆救援作业均能严格按照相关规范执行。
会议听取了各救援公司关于五一期间本辖区救援工作的情况汇报,并对日常工作中存在的问题进行了交流探讨。
最后,南宫应急大队大队长对下一步有关救援工作提出了以下要求:一是要严格按照相关工作流程,高度重视车辆救援的安全性,要求各救援公司负责人务必层层压实安全责任,坚持“人民至上、生命至上”的原则,及时排查和消灭救援作业现场各类潜在安全隐患,切实保障本单位员工、外委人员和社会司乘人员的生命财产安全;二是继续加强对应急救援人员的安全培训工作,从清障救援操作规程、清障作业装备等方面,对实际作业过程中的安全风险防范应对进行分析,切实提供在紧急情况下的应对能力和自救互救意识;三是要提升救援工作人员在各类救援事故中的快速反应能力、应对能力,做到反应迅速,及时处置,确保发生事故时做到快清快撤;四是要提升服务理念,改善服务水平,提升舆情处置和危机应对能力,杜绝舆情事件发生。
通过此次会议的召开,进一步明确了各救援公司的工作职责,下一步,南宫应急大队将继续加强对救援合作单位的监督管理,保证车辆救援服务工作更加规范高效地开展,为大广分公司高质量发展安全护航。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号