大广分公司衡水湖收费站：五月浓情蜜 帮扶爱传递

5月11日凌晨3时左右，准备交接班的收费员发现有一包裹遗落在ETC出口车道内，影响了车辆通行。为了保障车辆的快速安全通过，收费员同班长一起将该包裹搬至门岗处，以便司机寻回包裹。然而司机并未主动寻回。班长料定司机并未察觉已遗失的包裹，遂将包裹之事上报监控，希望可以通过监控录像查询，确定遗失包裹的车辆。通过几个小时的录像回放，监控室确定了遗失包裹的车辆，通过高速交警的帮助，得到了司机的电话，与司机取得了联系。电话打过去，司机正在为丢货一事苦恼。“我还说呢，怎么开着车好好的，卸货的时候就少了，中间也没出现特殊情况，怎么就没了呢，这货物很重要，去哪里找呢，多亏你们打电话过来了，丢了货货主正嚷嚷着我赔钱呢……你们真是我的救星啊，我说货物丢了，货主还不信，怕我私藏了，这下可拯救我了，要么我也没办法跑车了，太谢谢你们了……”司机滔滔不绝的说着感谢的话。12日下午15时左右，该车司机到收费站取回了遗失的包裹，并再三的感谢收费站工作人员。

衡水湖收费站全体职工始终保持服务司乘的初心，想司乘之所想，急司乘之所急，以实际行动践行“大道致广当好先行”服务品牌理念。