廊坊分公司燕郊西收费站：暖心为司乘讲解通行路线

2024年5月12日18时45分，一辆白色小型箱货驶入燕郊西收费站105车道缴费后向工作人员寻求帮助，当班收费人员第一时间通知班长，中班值守班长立即赶赴现场将司乘引领至安全地带询问情况。

经了解，该司机去往顺义，第一次通行燕郊，不熟悉此处路况，着急赶路的司机只能寻求收费站帮助。面对着急赶路的司机，当班班长为司机介绍通往顺义的路线，了解到司机要去的地方，在单位配备的平板电脑上设置导航帮助司机了解清楚通行的详细路线。司机连连感谢夸赞河北高速人的热情与周到的服务，继续踏上前行之路。

     作为高速基层服务单位，燕郊西站始终坚持“客户第一 服务至上”理念精神，竭尽所能为司乘解难题、办实事，做好事。