廊坊分公司香河东收费站：热心导航 暖心服务

5月10日10时左右，一辆冀A牌照小型客车驶入车道，收费员卢俊洁正常收费后,司机急匆匆地说:“你好,同志麻烦问一下，我要去天津市,导航怎么提示让我走下道呢?手机导航我不太懂,麻烦你们帮我看一下吧。”
     收费员赶忙通知了班长，并微笑着安抚司机别急，随后指引司机把车开出车道。班长关武收到信息后,连忙赶到收费广场,耐心帮司机设置最佳路线,并告诉司机师傅设置路线首选避开高速临时拥堵路段,再考虑距离最近的那条高速。“好的，太谢谢你了,要不是你我真不知道怎么走了,真是太感谢了。”班长说:“不用谢,这点儿小事儿,都是应该做的。”
     司乘人员的满意就是我们最大的心愿,香河东收费站工作人员始终坚持从小事做起,从让人民群众满意的事情做起，不断提升服务质量、服务态度，竭力为广大司乘人员提供一个温馨、便捷的通行环境。