廊坊分公司固安南收费站：等车老人行动不便 工作人员服务获称赞

2024年5月7日11时左右，固安南收费站发卡员工作时发现发卡超宽车道旁有两位老人骑一辆电动自行车驶入并停在路边席地而坐，于是立刻呼叫班长，班长和疏导员立即前去查看。经了解得知老大娘是骑电动车送老伴来高速路口坐大巴车回老家看病，老大爷身患腿疾，行动不便，了解情况后，收费班长立刻耐心对大爷大娘解释说：“车道这里过往车辆多，车速快，在此等车很不安全，大爷腿不好，我们安排您去我们的服务驿站休息一下，顺便等车。”工作人员随即搀扶并护送老人来到“固南驿家志愿服务驿站”内休息，并为两位老人送上矿泉水解渴。不久后，大巴车来到站口接老人，工作人员护送老人上车，老人临行前对工作人员的热心服务一再表示感谢和称赞。
     固安南收费站始终坚持服务司乘、奉献社会为己任，在做好收费工作的同时，时刻关注站口车辆和人员动态，及时为过往司乘和人员排忧解难，展现了河北高速的良好服务形象。