五一小长假到来,人们纷纷利用难得的休息时间走出家门,或踏青郊游,或归家探望年迈的父母。假期出行车流量增加,很容易遇到各种状况,长途旅行的车辆,更容易出现其他状况。
节日当天,一辆小客车从承德方向上道,刚驶出岛头就熄火抛锚停在了匝道上,隔河头服务小队志愿者见状便迅速上前询问情况。为免出现车辆碰撞事故,收费班长请示值班领导后迅速将出入口护栏打开,同志愿者一起将其推入下道口,与此同时,疏导员负责指挥过往车辆,提醒车辆减速慢行。免费期间车流量大,车道内车辆速度比较快,志愿者们克服困难第一时间,协力将车辆安全推出车道,司机向在岗人员表示感谢后,在外广场等待高速救援。
隔河头收费站志愿服务小队五一节日期间全员在岗,积极延伸志愿服务“触角”,尽心尽力帮助司乘解决旅途中遇见的困难,以最大能力帮助过往司乘人员,以设身处地的周到、热情让服务更有温度,为河北高速集团“承载梦想 一路同行”文化品牌增色。
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