2024年5月5日20时左右,齐心庄收费站天津方向入口一辆货车驶入收费广场,司机师傅焦急地跑向收费窗口询问:“你好,问一下北京方向是从这上吗?”收费人员回答道:“您好,北京方向是从对面车道上高速,这边是天津方向。”司机师傅忙问道:“哎呀!我没来过这里,着急去北京怎么走呀?”这个时候正好备岗人员在车道便说:“您好,我们给您带个道,跟着我们的车走。”司机听后说:“那太谢谢你们了。”之后便急忙上车。收费站工作人员的一道引路将司机带到北京方向入口,担心司机不清楚路线问道:“您去北京哪里?我们看看是否知道,给您在指指路。”司机说他要去北京顺义区的北务检测站,说是从这上燕郊西下,下去后也没走过,收费站的工作人员便给司机进一步的讲解路线,司机听完后对收费站的工作人员竖起大拇指说:“太谢谢您们了,我这没有来过这边,走的都转向了,多谢你们了,为你们点赞!”
齐心庄收费站因为站口特殊,站口分别处于公路的四个方位,经常会遇到一些初到此处的司乘朋友迷路。每每遇到这种情况,齐心庄收费站的工作人员都会非常耐心的为司乘人员指路,时刻都在用自己的行动践行着“服务无止境”的服务理念,为过往的司乘提供更好的服务。
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