孔涧收费站：服务无止境 让“关爱”一路延伸

  5月5日凌晨，“咚哧......”一阵轰鸣，一台红色的大货车正常缴费后，刚要驶离，一启动就熄火了，坏在了102车道。
       此时收费现场车道巡检的收费员连忙跑了过去，简单的交谈后得知司机在上高速前没有对车辆进行检查，在上高速后发现运行有异响，连忙在就近的孔涧收费站这儿高速，谁知还没停稳就抛锚了。经过检查发现原来是方向机坏了，需要赶紧修理。当班班长第一时间通知了值班站长，值班站长一是让收费员开启应急车道，二是联系高速交警赶来将车拖出车道，三是联系附近修理厂为司机师傅维修车辆，四是收费站工作人员主动为司机送去了可口的饭菜、矿泉水等食物。司机师傅连声道谢并竖起了大拇指，表示为收费站的热心服务点赞。
      最终经过一番努力，车辆终于修理好了，“多亏了你们帮忙联系修车厂，要不我自己真不知道该怎么办了……”车主李先生紧紧握着收费员的手连连道谢。
       在日常收费工作中，孔涧收费站将持续打造“畅美舒安”出行环境，积极为司乘开展延伸服务，尽全力帮助司乘解燃眉之急。