“五一”车辆出现高温故障 牛驼应急大队热情帮忙

2024年5月3日下午3时许，大广分公司保通保畅牛驼应急大队巡查人员赵胜利、王立宝巡查至广高速K1390处，发现一辆小型面包车停在了应急车道内，双闪灯频闪，发出求助的信号，时值假期车流高峰期，司乘人员面临被追尾碰撞的风险，立即停车，帮司机做好现场安全防护。

保通保畅牛驼应急大队巡查人员赵胜利、王立宝经检查系水箱温度过高不能继续行驶，司机有些焦急，为了尽快让司机摆脱困境，两人立刻用随车携带水桶对水箱进行物理降温，效果显著，待车内仪表盘显示正常后，赵胜利叮嘱司机立即开到前方服务区进行维修，并全程护送使其安全到达。摆脱困境后，司机师傅满怀感激的说：“你们应急保畅的同志们真的个个都是活雷锋，短短几分钟就帮我解决了燃眉之急，保障了我们的安全，真的太感谢你们了。”赵胜利笑着表示，“不用感谢，都是举手之劳”。并提醒司机以后开车上路一定要检查车况，确保行车安全。

想司乘之所想，急司乘之所急。牛驼应急大队全体干部职工正是通过这样一次次暖心服务获得司乘的认可，树立了大广高速良好形象。