5月1日凌晨,正直五一劳动节小长假第一天,车流量骤增。这时,一辆拖车从高速上下道,把一辆白色轿车放到了收费外广场。当班班长发现后,立即上前查看情况,经询问,原来是轿车在高速上爆胎,司机对周边环境不熟悉,无法联系修理厂维修,班长立即上报监控,带领其他收费员疏导交通,将车辆引导到安全区域,打开三角架、摆放反光锥、树立标示牌,随即联系了当地补胎人员到站口维修。在最短的时间内,帮助司机把轮胎补好。司机激动的握着班长的手说“太感谢你们了,原以为要在这里等到天亮才能得到救助,好多事要耽误,没想到咱们收费员这么贴心,服务太到位了!给你们点赞!”望着司机整装待发重新驶入高速公路,大家挥手告别,漏出温暖的笑容…
枣强收费站一直秉承着优良的服务品质和企业精神,“急司乘之所急,想司乘之所想”,踏实做好每一件平凡的小事。在今后的的工作中, 枣强收费站将会再接再厉,为过往司乘提供更加优质高效的服务,展现河北高速人的良好风貌和担当精神。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号