5月4日晚22点40分左右，一辆货车驶入东光收费站，司乘在缴费的同时，一边捂着脖子一边使劲说话，但是声音很虚弱，脸色苍白，收费员何影立刻察觉到了事情的严重性，马上报告班长解彦龙。解彦龙到达现场后怀疑司机师傅喉咙卡住了东西，立即报告值班站长并回站开车送司机师傅去医院，同时拨打了120急救中心电话，提前和医院进行沟通。
到达医院后，已有医生护士提前等候，医生立即将司机卡在喉咙的异物取出，通过医生进一步的检查后司机师傅无大碍。此时司机师傅才恢复了正常交流对话，原来司机在驾驶途中被烧鸡的鸡骨头卡住了喉咙，只能被迫从就近的东光站下道寻求帮助，没想到东光收费站的工作人员反应如此迅速，处置如此得当。
解彦龙驱车将司乘重新送回东光收费站后，司机感动的说道：“多亏有你们，真是太感谢了。”班长解彦龙说：“遇到这种突发情况，我们也会竭尽所能帮忙的，这都是我们应该做的！”
东光收费站一线人员救司乘于危难，助司乘于急需，为司乘人员的安全出行保驾护航，为京沪分公司的发展树立了良好的社会形象！
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