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服务至周 畅通有道--大广分公司常屯站圆满完成“五一”小长假服务保畅工作

2024-05-06 10:47   作者:大广分公司 秘玉梅

“五一”小长假期间,常屯收费站全体干部职工凝心聚力保畅通,善作善为保安全,出入口共服务车辆37990辆次,出口免费通行七座及以下小型客车17362辆次,减免旅游包车107辆次,一线安排和服务需求精准匹配、机电运行和安全生产应急有备、收费保畅和温情服务有效结合,未发生安全责任事故、缓慢通行和不良舆情事件,圆满完成了“五一”小长假服务保畅工作。

部署有方。召开工作部署会,科学研判车流变化,细化保畅措施,任务到岗、责任到人、管理到位;密切联动协作,快速高效处置突发事件;抓好应急值守,值班不漏岗、值守不放松,加强应急管控,防范舆情风险。

保畅有力。结合天气与往年车流变化规律,完善“一站一策”保畅方案,加强收费现场管理,动态合理调配疏导力量,切实做到了未堵先疏、小堵早疏、遇堵快疏,实现免、征节点的有序切换。

服务有心。在收费广场设置志愿服务台,为司乘免费发放矿泉水、口罩等物品,提供修车、指路、解答司乘问询等服务,用心用情做好文明服务、延伸服务,不断提升河北高速的知名度和美誉度。

执纪有为。紧盯节日期间“四风问题”及保通保畅服务质效,强化教育、靠前监督,把好节日“廉洁关”、工作“责任关”、服务“质量关”,廉音铿锵推动保畅服务质效双优,利剑护航公众美好出行。

安全有序。从细微入手,节前对站口、岗亭、站区等进行拉网式排查“回头看”,全面摸清了安全底数,抓实了隐患整改,把安全责任压实到“最后一米”,以零容忍的态度确保了安全事故零发生。


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