5月2日,由于车流量大,接到高速交警通知涞水环京收费站涿州方向限行所有货车。在疏导员的精心疏导与耐心解释下,大部分想上道的车辆都规划了其他绕行路线。
13时许,一辆新能源封闭货车因电量不足无法绕行,决定在原地等待。时间一分一秒的过去了,我们的收费员一次又一次的上前安慰司机,特殊时期,不要着急,有什么需要找我们,并给司乘人员提供了矿泉水。
时间转眼来到18时,依然没有解除限行的通知,此时这位司乘已经等待了五个多小时。当班班长立即安排备岗人员为司乘准备食物。当把热乎的鸡蛋和牛奶送到他们手里的时候,他们露出了欣慰的笑容,并连声道谢,说:“虽然被堵在这里了,但是有你们真好,谢谢,谢谢”!
涞水环京收费站一直秉承着 “服务至上”的理念,照顾好所有的司乘朋友,让出门在外的人都能感受到家的温暖,虽然路被堵住了,但爱一直都在。
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