情暖司乘

廊坊分公司广阳站:“五一”我在岗 服务司乘不打烊

2024-05-02 09:58   作者:廊坊分公司-广阳收费站-王锁

5月2日9时,一辆小货车在广阳收费站车道缴费时,不慎将银行卡掉入侧门板,正好卡住了玻璃升降器,导致车窗无法关闭,收费员发现情况后立即告知班长。

班长赶到现场,先引导车辆驶离车道停靠到外广场安全区域,随后找来螺丝刀帮助司机一起把侧门护板螺丝拆下,尝试着把卡取出来,大约10分钟的时间终于取出了那张银行卡,司机试了试车窗能够正常关闭后,激动地说:“今天真的太谢谢你们了,要不是你们帮忙,我们恐怕要敞着窗户开到家了!”

五一劳动节期间,广阳站收费班组在做好保畅工作的同时,不忘积极开展延伸服务,主动为司乘人员提供力所能及的帮助,得到过往司乘的广泛好评。