4月29日,阴雨绵绵,一辆冀F牌照的箱式货车从高官庄收费站发卡入口驶入,刚领卡驶入高速20米左右,车就突然熄火,司机连忙下车向发卡员求助。
发卡员立即通知班长和疏导员前来查看。班长闻讯赶到后,关切地询问司机故障原因,司机无奈地表示:“可能是加错油了,这是借的车,刚才在加油站的时候让工作人员加了一箱柴油,刚打电话询问车主,才知道应该加汽油,所以才导致车辆行驶不到一公里就熄火了。”疏导员陈朋说:“您别着急,我这就帮您联系加油站工作人员和修车的师傅。”
修车师傅经过检查证实,车辆抛锚确实是因为加错了燃油类型所致,需对油箱、汽油泵、喷嘴等进行清洗或更换。疏导员将司乘带至便民服务亭休息,一个多小时后,车辆维修完成。
“真是太谢谢你们了,你们的服务真周到!”司机由衷地说道。“师傅,这是我们应该做的,下次加油可得先看清燃油类型啊。”工作人员微笑着回应。司机离开时,再三向工作人员表达了感激之情。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号