为进一步加大站区稽核力度,提升窗口服务品质,从而有效提高站区运营管理效能,4月19日上午,衡水收费站组织开展内部稽核突击检查工作。
此次突击检查由站长刘福明带队,检查内容包括人员在岗情况、是否携带违禁品、岗上平板使用情况、入口称重值班值守情况、岗亭门是否闭锁、岗亭内物品摆放、文明服务等方面,对存在的问题现场进行指出,并做了详细记录,督促当事人立行立改,从而达到“以查促改、以改促优”的目的,有效地预防了各类违规违纪现象的发生。
通过此次检查,不断增强了收费人员的责任意识、规矩意识,优化了衡水站窗口形象,提升了收费队伍的整体素质,从而为广大司乘人员提供更加高效、优质的通行环境。
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