交流互鉴 智慧闪光——固安温泉园站开展“站区微课堂”活动

为进一步提升职工队伍综合素质，达到以讲促学、以讲促进的目的，4月17日，固安温泉园站组织开展了4月份“站区微课堂”活动。

    本次“微课堂”由两名收费员和一名办事员进行宣讲，宣讲员采取“口头授课+PPT演示”相结合的形式，深入浅出地讲解了文明服务与肢体礼仪、特情车处理流程、职工工会会员权益等内容，让职工们能够更加容易地理解和掌握相关知识，提高了职工对收费业务知识的学习与了解，也使大家更加清楚地知道自己应该享有的权益。

    通过开展“微课堂”活动，及时分享实用、有用的知识与信息，不仅帮助全体职工在听课、讲课、交流中共同进步，也对全站职工提升文明服务水平、创新服务理念起到了切实有效地促进作用。