黄帝城收费站：车辆故障停站口，延伸服务暖心扉

　　4月25日，黄帝城收费站热心服务一辆故障车，为等候司乘送去泡面和开水，赢得司乘好评。

　　下午5时许，一辆黄牌货车驶出收费站103车道停在了收费广场，并且长时间没有离去。当班疏导员发现这一情况后，立即上前询问。经了解，司机由于车辆水箱高热引发车辆故障，被迫停车降温。疏导人员询问司机是否需要帮助，司机表示已经联系附近的修理厂送配件，只需等待就行。一个小时过后，维修人员还没过来，考虑到司机长途开车，并且没有吃饭，当班班长组织人员为司机送去了泡面和开水，司机对当班人员表示了真挚的感谢。

　　热心服务司乘，积极做好延伸服务，是黄帝城收费站的初心和使命。我们始终秉承“服务至上”的理念，坚持把延伸服务落到实处，在“文明运营争一流”活动深入开展的热潮中，全体员工在平凡的岗位上干好自身工作，竭尽所能为司乘解燃眉之急，弘扬正能量，树立河北高速良好形象。