廊坊分公司香河西收费站：暖心帮助迷路老人寻找回家路

4月23日16点15分，一位老人坐大巴从香河西收费站出口下车后迷失了方向，无助的站在收费广场路边。当班班长发现后，立即上前询问。

经了解，原来老人是手机没电了，联系不上家里人，又第一次来对此地路况不熟悉。班长先安抚好了老人焦急的情绪，然后把老人邀请到了值班室稍作休息，又帮助老人将手机充上电。手机开机后，立即联系上了老人的家人，并给老人的家人发送了具体位置，确保家人能够准确的找到收费站。过了一个多小时，老人家人顺利来到收费站，工作人员细微周到的举动感动了老人，老人再三感谢工作人员的帮助后，随家人离开了收费站。

香河西收费站全体职工始终秉承着“服务无止境”的服务理念，力所能及帮助每一位司乘及过往人员，解决他们的燃眉之急，用实际行动树立了河北高速良好“窗口”形象。