廊坊分公司三河南收费站：柳絮堵塞水箱 收费站暖心帮助

2024年4月22日13时许，正值夏季柳絮纷飞之际，三河南收费站迎来了一位寻求帮助的司机，她焦急地向收费员表示车辆水温异常升高，是否可以帮忙处理，确保车辆安全行驶到修理厂。收费员迅速反应，立即上报当班班长，班长闻讯后迅速赶到现场，引导其将车辆停放在收费站的安全区域。经过初步检查，发现车辆水箱上堆积了大量的柳絮，导致水温异常升高。

面对这一突发情况，班长立即展开行动，迅速清洗水箱，去除堆积的柳絮，并加注清水，使水温恢复正常。在短短的时间内，收费站的工作人员便成功解决了司机面临的问题。司机对班长的帮助表示感谢后安全驶离收费站，前往修理厂进行专业检修。

三河南收费站用实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念，坚持展现高度的职业责任感和乐于助人的高尚品质。在收费作业中尽职尽责，更在司机遇到困境时，全心全意提供贴心、周到的服务。