廊坊分公司燕郊西收费站：延伸服务暖人心

4月21日，一辆冀A牌照的小客车驶入了003发卡车道，收费员完成发卡作业后，发现车辆没有立即驶离车道，便暖心询问司机：“师傅，您是需要帮助吗？”司机师傅焦急的语速称要去石家庄，想走首都环线，但导航一直让走北京六环，称自己也未办理进京证怕被拍到。收费员随即用对讲呼叫班长并指引该车驶出车道停靠在安全区域。班长迅速赶到外广场，及时为司乘人员指路并设置最佳导航路线，司机师傅对工作人员的热心帮助连连称赞。

     燕郊西收费站始终用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，从日常点滴做起，展示良好道德风貌，做好延伸服务，坚持为司乘朋友打造舒心的出行环境和优质的服务体验，为河北高速树立良好的窗口形象。