廊坊分公司三河东收费站开展延伸服务 积极为司乘排忧解难

4月19日中午，三河东收费站出口人工收费车道驶来一辆白色面包车，司机一边缴费一边念叨着：“这办了ETC也用不了，还是得排队缴费。”收费员马欣听到后，立即问：“您的ETC是有什么问题吗？”

司机表示，自从线上办理ETC设备邮寄过来以后，自己就没激活成功，导致一直没用上ETC设备。马欣听后，告知司机可以试着帮他激活一下，看看能不能成功。随即上报班长，将司机引导至收费站大门口安全区域，并带领其到门卫室，按照司机ETC设备说明书，帮助其一步一步激活设备，激活成功的那一刻，司机高兴地说：“可算能用了，以后走高速就方便多了！可太感谢你们了！”

每一位司机满意地驶离三河东收费站一直是我们的追求，我们始终秉承着河北高速服务无止境的理念，积极热忱地为过往司乘提供服务，为助力廊坊分公司高质量发展贡献一份力量！