为进一步提升香河收费站舆情应急处置能力和水平,全力做好新形势下舆情管理工作,树立优质窗口形象,4月2日至3日,香河收费站为确保全员能够参加培训,分批次组织开展了舆情应急处置专题培训。
培训首先传达了分公司《网络舆情风险防范警示教育活动》,要求收费站全体人员要充分认识做好舆情管理工作的重要意义,切实了解到收费站作为窗口单位的责任与使命,坚定维护意识形态安全和政治安全。其次针对网络上收费站相关的舆情案例进行分析讲解,查找问题所在,在分析的过程中互相讨论如何避免相关事件发生及发生后的应对处置。最后针对收费站有可能发生的引发争议的情况,模拟案例,进行演练,在演练过程中共同讨论怎么更加完善解决矛盾,处理问题,在复盘事件的过程中完善处置方式方法,提高舆情防控及处置能力。
此次培训,进一步提升了全体人员对舆情处置工作重要性的认识,在今后工作中,香河收费站将提升政治站位,立足工作实际,把所学知识活学活用、付诸实践,为过往司乘提供更优质的服务保障,助力河北高速高质量发展。
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