白草畔收费站：小货车车道熄火，工作人员合力救援

4月9日下午15时，一辆小货车在发卡车道突然熄火，司机反复尝试启动，一点动静也没有，收费三班收费人员发现此情况，立即上报收费班长并组织人员将小货车推至广场安全区域。收费班长立即通知值班站长，并找来修车工具，经过一番检查原来是电瓶线松动，最终车辆故障得以解决。司机激动的说：今天太感谢你们收费站工作人员了，我刚买的新车，还不到一个月，对车辆的好多操作都比较陌生，无从下手，幸亏有你们帮助，解决了我的大问题。

最后收费人员叮嘱司机出门前一定要检查一下车辆状况，以免给自己带来不必要的麻烦。

白草畔收费站将一如既往贯彻落实分公司“三会”精神和文明运营争一流活动方案相关要求，不断提升运营管理水平和服务水平，着力提升窗口服务能力。激励广大收费人员做到文明用语、微笑服务“逢车必说、逢车必做”、收费窗口要做到“有问必答、有难必帮”，使司机乘兴而来，满意而归。