冀州南收费站开展强化工作纪律活动

 4月13日，为进一步加强收费站管理工作，改进站区工作作风，提高站内纪律意识。冀州南收费站结合工作实际，多措并举强化收费工作纪律。

一是提高纪律意识，坚守底线思维。学习关于收费工作各项文件，要求站内员工按时上下岗，坚决杜绝迟到、早退、脱岗、携带手机上岗、上厕所超时等现象的发生。

二是加强业务培训，提升业务技能。加强站内员工对收费操作系统、特情车处理、入口治超等相关知识培训，通过加强业务培训，规范业务操作流程，切实提高工作技能水平，强化解决处置问题能力。

三是做好岗前动员提醒。对工作中可能会出现的问题和已经出现的问题，班长在岗前动员时做到面对面提醒整改，形成严肃认真的工作氛围，切实做到作风转变，从小处着手，从点滴做起。

四是增强服务意识，提升窗口形象。进一步巩固提升文明服务水平和服务质量，创新工作方法，做到每车微笑甜美、语言真诚、服务热情、动作规范，切实做到心系司乘，微笑服务。（赵开力）