栾城收费站：多举措全力做好站口保通保畅工作

近期，栾城站入口车流量激增，308国道待驶入高速的车辆出现排队等待现象，针对这一情况，我站立即采取措施，全力以赴确保站口畅通。

一是加派疏导人员，采取疏导前置，在308国道交口处疏导车辆，提前对ETC客车与计重货车进行客货分离，对广场通行秩序进行引导，全面做好交通疏导工作。         

二是联系地方交警制作通行提示牌，对国道车辆进行有序疏导，提示车辆合理绕行。

三是加强机电设备维护，安排机电人员对收费系统、发电机房等设施设备运转状况进行安全检查，排查安全隐患，确保收费运营工作的正常运转。

四是提升业务技能，提高职工发卡速度，确保发卡准确率，通过快捷操作为过往司乘提供优质的服务，同时要求职工做好文明服务工作，严格执行文明服务相关要求，以提升收费站窗口形象。

五是后勤人员全员备岗，在车流高峰期合理调配人员第一时间补充一线疏导车辆、处理特情，确保站口安全畅通。

六是及时关注站内微信客服群，第一时间向司乘发布站口限行、路况信息，收集合理的意见和建议，并及时回复司乘人员提出的问题，实现司乘人员与收费站的良好沟通。