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野三坡收费站:保畅通 强服务 树形象

2024-04-08 11:13   作者:岳天立

    为积极应对清明小长假期间车流量高峰,营造良好的出行环境。野三坡收费站严格按照“保畅通、保安全、强服务、树形象”要求,切实做好服务保障工作。
    一是科学研判清明节车流特点,做好节前车流高峰和返程高峰的准备工作,确保节日期间工作状态不放松。后勤人员24小时备岗,明确分工,确保站口畅通无拥堵。
    二是强化文明服务工作。依托爱心驿站、便民服务台积极开展延伸服务,塑造良好的窗口形象。在交通管制限行期间,利用站区喇叭、提示板等及时发布限行信息,为滞留在广场的司乘提供开水、指路、如厕等暖心服务。节日期间,累计为过往司乘提供开水、方便面、道路问询、站区如厕等服务二百余次。

三是保持通行环境整洁,值班站长组织备岗员工对收费广场、车道进行清扫,对收费岗亭、防撞护栏等设备设施及时擦拭,为司乘提供畅、安、舒、美的通行环境。


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