4月6日上午十点左右,一辆小型货车从新河收费站驶出并停于外广场,班长马军亮见状迅速上前查看情况,发现该车右后轮胎爆胎,已无法正常行驶。司机苦于没有修车工具,也不知道去哪里修理。马军亮立即上报值班站长,并将车辆疏导到安全地带,并摆放好反光锥。值班站长王会军帮助焦急的司机联系了就近的汽修点,15分钟后维修人员赶到现场。30分钟后轮胎更换好了。司机连连道谢:“幸亏你们有帮忙,不然我都不知道该怎么办了,真是谢谢!”
新河收费站全体职工一直以实际行动践行“服务无止境”的理念,不断提升主动服务的意识,全意全意为过往司乘提供更优质的便民服务。
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