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大广高速任丘北站:收费员化身“修车工”获称赞

2024-04-07 15:47   作者:大广分公司 朱存亮

4月5日下午3时,一辆小型客车驶入任丘北收费站E T C车道,突然熄火停车,迟迟无法启动。收费副班长黄小光发现情况立即上前询问得知情况后,黄小光立马安抚司机:“您不要着急,我们给您想办法!”随即将情况告知当班班长,由于情况紧急,车辆滞留在车道内存在很大的安全隐患。为避免二次事故,收费站工作人员决定先将故障车辆移至安全地带,再安排站内有修车经验的收费员进行检修。在收费外广场,任丘北站职工找来修车工具,化身“修理工”,不到十分钟,司机便重新将车辆启动。师傅连忙道谢,多亏了你们的帮助,车辆才能在短时间内修好,否则我真不知道该怎么办。”

     任丘北收费站全体职工牢记服务无止境的理念,急司乘之所急,想司乘之所想,不断提升站口服务水平,并做好延伸工作,全心全意为过往司乘提供更加优质、高效的服务,得到过往司乘的广泛好评。


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