4月5日,白洋淀收费站当班班长发现一辆蓝牌货车长时间停留在收费广场处。当班班长立即上前询问,司机与家属面露难色,初步判断因汽车长时间行驶,水箱温度过高导致车辆出现故障,无法启动。班长一边安抚司机,一边安排疏导及时为司机打来凉水。半小时后车辆终于恢复正常,司机连声说:“谢谢你们,服务真好!”
白洋淀收费站全体职工始终用实际行动践行着“服务无止境 满意无终点”的理念,用实际行动为司乘排忧解难,真正做到想司乘之所想,急司乘之所急,树立“华北明珠第一岗”优质服务形象。
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