清明小长假期间,张涿高速出口车流量6.83万辆次,入口车流量7.05万辆次,一型小客车免费通行5.44万辆次张涿分公司所辖张涿高速、京昆高速全线道路安全畅通,各收费站口行车有序,未发生拥堵及安全事件,圆满完成了清明节保通保畅工作。
一是强化组织领导,科学研判路况。印发《关于做好2024年清明节、劳动节假期小型客车和旅游包车免费通行工作的通知》,根据历年清明小长假返程车流量高峰规律及当前形势,提前做好车流量高峰时段的科学研判,细化完善收费站拥堵应急处置预案,做到安全保畅措施早部署,早落实。
二是高度重视,周密部署保畅工作。节前,分公司领导班子亲赴一线督导检查,对站口保畅、服务保障、路域环境、安全生产、舆情防范和应对等方面工作进行了周密部署。各收费站严格落实,执行站长带班制度,及时处理各类突发事件,保障司乘平安出行。
三是积极开展延伸服务,树立良好社会形象。进一步落实集团公司“生产运营争一流”、分公司“文明运营争一流”活动各项举措,想司乘之所想,急司乘之所急,在站口设立便民暖心服务台,开展形式多样的延伸服务,获得了司乘的一致好评。截至4月6日24时,小长假期间,累计提供延伸服务1774次,问询服务743次,修车服务2次,提供便餐121份、方便面323桶、火煺肠91袋、饮用水494瓶。
四是及时推送路况信息,强化宣传引导。 充分利用抖音直播间、LED电子显示屏、沿线可变情报板等载体,对过往司乘进行相关政策和注意事项的告知和提示,做好假期高速出行信息的发布,协助合理规划出行路线,全力打造安全、畅通、舒适、便捷的高速公路行车环境。
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