张涿分公司清明节保畅多举措，保驾护航伴您行

清明节假期期间，张涿高速车流回温，出现了车流小高峰。张涿分公司采取硬措施，多举措，用实际行动检验了“文明运营争一流”活动的成果，用超前的行动，暖心的服务，保障司乘平安出行。

增加临时救援点，应急救援力量前移。根据车流量和路况，在服务区、隧道口、收费站等地增加了4个临时救援点，出动大拖车两辆、平板车两辆、小板车一辆和六名值守人员，坚持24小时保通保畅值班值守，确保救援力量及时反应，突发事件高效处置。截至目前，完成13起车辆救援，平均用时0.94小时，救援效率提高5.7%。

加大巡查力度，巡查力量前倾。节假日期间，对所辖隧道供电、照明、通风、消防、监控通信系统进行全面排查，确保各类设备运行正常。特别是加大对特长隧道、事故易发隧道的巡查密度和频次，每两小时一轮巡，确保突发事件第一时间响应。机电中队对沿线机电设备附近的杂草、易燃物进行清理，预防火灾事故发生。

创新直播形式，新媒体力量前置。假期期间，直播形式由两屏直播增至三屏直播，结合张涿高速通行特点，直播过程中播放隧道行车安全提示视频，为司乘全方位无死角地展示隧道内应急电话、车通、人通、消防设施等各类应急设备的位置和具体用途，为司乘科普各类设备的使用方法，帮助司乘安全通行隧道。

提升服务水平，暖心服务前驱。假期期间，因车流量大或突发事件导致站口实行管控措施，有管控的收费站延伸服务内容，加大服务力度，提升服务水平，第一时间提供暖心饭菜、路线规划、充电如厕、情绪安抚等服务，同时与交警等相关部门联系，争取通行时间。截至目前，提供延伸服务1000余辆次，方便面330余桶，饮用水500余瓶，便餐120余份。