黄帝城收费站：便民服务助出行，安全畅通有保障

　　4月4日，清明节假期第一天，上午10时许由于路段车流量大，涿州方向对货运车辆进行限行，为做好便民服务和站口安全保畅工作，黄帝城收费站当、值班人员积极开展便民延伸服务，有效保障站口秩序，确保车辆安全通行。

　　一是工作人员根据站口通行情况，合理布置车道，设置7座及以下小型客车免费专用通道，保障车辆分车型通过，提升通行效率。二是由于货运车辆限行，当班疏导人员对滞留车辆进行疏导，引导车辆在国道与高速匝道交叉口区域有序停放，引导大型货运车辆停放至附近停车区，确保其他车辆正常通行。三是开放站区卫生间供过往司乘人员使用，并为滞留车辆和过往车辆提供饮用开水、方便面等食品，以及提供道路交通指南，引导下道车辆选择正确行驶路径。四是及时同信息中心、保通保畅大队等部门联系，了解道路通行情况，第一时间利用站路况播报微信群向司乘发布站口及道路通行信息，帮助司乘选择最佳出行路线。五是清洁收费岗亭、车道、广场等区域环境卫生，加强路域环境治理。

　　黄帝城收费站员工假期积极坚守岗位，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，秉着以司乘为中心的原则，全心全意为司乘提供“畅、美、舒、安”的出行环境。截至目前，为司乘提供道路问询服务17余次，提供饮用开水、方便面等11次。