2024年清明节期间,河东收费站严格按照上级文件要求,全面贯彻落实“节假日小型客车”免费政策,总结以往经验,积极筹划,提前部署,圆满完成清明节安全保畅任务。
一是强化责任落实。提前召开部署会议,调整排班表,增加节日期间备岗人数,严格实行领导带班制度,杜绝出现迟到、早退和私自离站现象。
二是强化文明服务。收费人员将甜美的微笑,亲切的问候,标准的礼仪手势和温馨的祝福送给每一位司乘,并积极主动提供延伸服务,4月4日到4月6日,共提供便民服务60余次,努力践行河北高速“服务无止境”的服务理念。
三是强化环境卫生。节前全站人员清洁岗亭,对収费岛头全方位冲洗,擦拭窗户玻璃,清扫收费广场卫生死角,为过往人员提供优美的通行环境。
四是后勤保障到位。结合往年经验,对节日前后的车流量进行预测。财物室备足卡,纸票和备用金。收费班组按要求发放和回收纸票,做好收费、免费的平稳过度衔接。
五是强化安全生产。开展全方位安全隐患排查,加强院区巡逻次数,特别关注附近上坟烧纸等情况,积极倡导文明祭祀新风尚。
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