廊坊分公司大厂东收费站： 一壶热水解燃眉 真诚服务暖人心

4月4日晚上9点左右，一辆拉牛的货车驶入大厂东收费站收费车道。司机还没交费就焦急的问道:“你们这里有热水吗？能不能给我倒一壶热水？我的牛有一头状态不太好，趴在车里，起不来了，需要用热水浇牛蹄，它才能站起来。”收费员了解情况后立即报告当班班长，并安慰司机不要着急。收费员等司机交完费后引导车辆至广场安全区域，班长也带着热水赶来，看到此情况，班长觉得一壶热水远远不够，于是跟备岗的人员轮流用两个暖壶为司机打来热水，状态不好的牛经过几壶热水的反复浇洒慢慢的站起来了，精神状态也逐渐好转，司机也松了一口气，随后收费员又为司机准备了一壶热水以备不时之需。司机师傅看到大厂东收费站工作人员如此细心周到，不禁竖起大拇指，也为他们的帮助连连致谢。     

大厂东收费站全体职工全心全意为司乘人员提供优质服务——做到主动服务、热情服务、真诚服务，用实际行动践行着 “服务无止境”的理念，为河北高速打造良好的社会形象。