白草畔收费站组织开展全员大学习活动

为进一步贯彻落实分公司《关于开展全员“大学习”活动的通知》文件精神，白草畔收费站结合分公司每周三“学习日”时间要求，组织全体在站员工开展集中学习。

学习会上，主要负责人领学了分公司《“文明运营争一流”活动方案》相关内容，并宣读我站结合站内实际制定的《“文明运营争一流”活动方案》的具体内容。文件精神学习后，就集团公司转发的收费工作典型案例展开交流学习，针对收费工作过程中遇到的特殊情况的处理过程，各班组结合实际经验展开进一步探讨，分享心得，旨在不断提升一线工作人员处理特情的能力和服务水平。

白草畔收费站将积极贯彻落实分公司《“文明运营争一流”活动方案》文件精神，统一思想，提高站位，加强业务学习，不断提升运营管理水平和服务水平。在下一步工作中要不断总结经验教训，取长补短，不断完善和改进工作的方式方法，推动各项工作提质增效。