情暖司乘

廊坊分公司广阳站:小客车站口突遇故障 收费站暖心修车助司乘

2024-04-04 15:20   作者:廊坊分公司-广阳收费站-郭通

4月3日上午,一辆小型客车在广阳收费站正常缴费后车辆突然故障无法驶离,司机焦急的寻求收费员帮助。

当班收费员见状立即用对讲呼叫班长。班长一边安排人员加开车道,一边上前查看情况。经了解得知,原来这辆车档把脱扣挂不上档了。于是拿来便民工具箱与司机一起拆开档把护罩,试着将螺丝扣复位拧紧,再次尝试启动,故障果然解除了,车辆恢复正常。司机连连感谢:“我正急着去医院,车还坏了,要没有你们帮忙真不知怎么办。”    

广阳收费站全体职工在收费工作之余,积极开展延伸服务,积极为司乘人员排忧解难,得到了过往司乘的一致好评。