石黄分公司辛集东收费站:热情助司乘 锦旗表谢意

4月1日19时，一面印有“雷锋精神，暖心好人”的锦旗送到了辛集东收费站，对于收费站的热心帮助，杨先生再次表达了感谢。

时间倒回到3月24日下午，辛集东收费站D班张清在收费广场巡查时，看见一位女司乘在收费出口处徘徊，立即对讲呼叫班长吴明哲，班长上前询问得知，这位女司乘要从石家庄开车去沧州，因身体突然不适，于是就近在辛集东站下道，打算把车放在收费站口，自己打车回去，但是由于身体不舒服，加上人生地不熟，这时手机也没电了，一时不知所措。

见这位司乘身心疲惫的样子，吴明哲一边将这位女司乘请到阳光驿站，为她倒了热水，给手机充上电，一边将情况上报值班站长盖国华。盖国华来到阳光驿站为女司乘联系了客车，将她送上车，并与其家人取得联系，告诉家属客车车次和到站时间。经过与女司乘家属沟通，避免家属专门从石家庄跑一趟辛集东站取车，盖国华让第二天下班收费员张硕、张清两个人将女司乘的车送到石家庄，为司乘和司乘家属解决了实际问题。

锦旗代表的不仅仅是一份感谢，更是一种使命与担当。辛集东收费站将发扬雷锋精神，延伸便民服务形式，提升服务水平，想司乘所想，急司乘所急，以实际行动将贴心服务送到每位司乘的心坎里。