廊坊分公司固安东收费站：服务无小事 充电助司乘

4月2日16时，收费员路军军正在入口车道进行发卡作业，一位女士驾车领卡时焦急地问道：“同志，我的手机马上就要没电了，车上没有充电器，也没有带现金，我怕没法下高速！你能帮帮我吗？”路军军一边安慰女士不要着急，同时将此情况告知班长段伟周。

段伟周收到呼叫后迅速到达入口车道，为避免拥堵引导车辆驶出发卡车道至安全地带，带领女士到便民服务亭，利用多功能充电线为手机充电。至此女士才放心下来，高兴地对段伟周说：“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办。”段伟周说：“这是我们应该做的，不用客气。”大约二十分钟后手机已有足够电量，女士再次致谢后驾车离去。

固安东收费站积极开展延伸服务，牢记“服务第一”的工作理念，在细微处下功夫，用心服务好每一位司乘朋友。