3月23日下午16点左右,一辆车牌号为鲁NE****的黄牌客车驶入收费三车道,收费员李倩倩依据的收费经验,初步判断这辆客车长度偏长,应该属于三型客车,但实际操作收费时界面显示与入口车型不符,遂请司机出示行驶证核实车型。经核实该车核定载客人数为19人,但车辆的外扩尺寸超过了六米,应该按照三型客车收费,司机听后情绪激动,表示不认可,坚持说自己的车辆属于二类车,同时以给老板打电话反映情况为由恶意堵塞车道。
当班班长了解情况后立即指挥备岗人员加开车道,以保证其他车辆的顺利通行,同时详细耐心的和司机解释二型客车与三型客车的划分标准以及收费政策,最后司机按照三型客车缴费离开。
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