​用心关爱，耐心劝阻行人上高速

３月１４日午时，茨榆山收费站日常工作有条不紊的进行中，这时从入口引道走来两位大娘，大娘神色匆忙，很着急的样子。正在备岗执勤的班长发现后赶忙跑过去询问情况。大娘说亲戚从青龙出发，来接她们去市中心，她们要去高速上坐车。

得知情况后刘成洋赶忙拦住大娘并耐心的劝说“高速公路禁止行人通行，如果想要接人那么就请他们从茨榆山收费站下道以后再返回继续通行就可以了”。大娘这时很激动，一个劲的说那是不是还需要缴费，会不会造成通行费的增多。听到大娘的担忧后，刘成洋一边将两位老人往车道外领，一边耐心的解释通行费的问题，告诉她们这样并不会增加通行费而且这样对于他们双方都是最安全的选择。大娘听明白后给亲戚打电话说明了情况，表示不再去高速公路上等车。刘成洋找到安全的区域安顿好两位大娘，告诉她们注意哪个方向的车流就能看到接她们的车后回到了工作岗位中。

让我们多一些耐心，尤其是对老年人、对不熟悉高速公路政策的群体，他们需要我们热情的服务，需要我们去传递更多的政策指引，去普及更多关于高速公路的安全知识。