近日,一辆黑色轿车从隔河头收费站驶出并停于外广场,班长见状迅速上前查看情况,发现该车左侧后轮胎被扎漏气,无法正常行驶。
班长立即上前询问并帮助联系专业修理人员到现场维修,值班站长了解情况后也一起加入维修队伍,帮助司机一起搬卸车内物品,以便快速方便修理车辆。天气还是有些许冷意,车内有孩童和老年人,收费人员询问是否需要在站内会议室休息一番,司机谢绝了工作人员的好意。接过几杯热水,并连声感谢。
车辆修理好后,司乘表示万分感谢,说道“多亏了你们在,要不我们在这人生地不熟的地儿,上哪找人去,幸好你们帮忙才能联系到修理人员”,站长说:“在我们这里,这只是件微不足道的小事,我们举手之劳而已,却是你们的大事”。将心比心,将真情传递,和谐社会才有和谐中国,河北高速交通人,想司乘之所想,急司乘之所急,将服务做到一流,我们一直在努力!
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