廊坊分公司广阳站：货车无法启动 收费站暖心相助

3月27日19时，广阳站收费员正在进行收费作业，一辆小货车驶入车道，缴费后司机本想驶离收费站，但是车辆突然熄火。司机重复打火车辆仍然无法启动，收费员赶紧通过对讲机把情况告诉了班长。

班长立即赶到现场，经询问得知，车辆发动机在行驶途中就出现异响，司机想第一时间行驶到修理厂，可是到收费站还是无法启动了。了解情况后，班长一边安排人员加开车道，随后便协助司机将车推至外广场护栏边的安全区域。经过司机几次打火后发现问题应该是发动机皮带断裂所致，于是班长立即为司机联系了附近修理厂，并安排司机暂时到值班室休息。10分钟后，修理人员到达并顺利为车辆更换了皮带，车辆成功启动。在司机的连连道谢声中，车辆驶离了收费站。

广阳收费站全体职工用实际行动践行服务承诺，积极开展延伸服务，为司乘人员办实事、解难题，得到了过往司乘的一致好评。