廊坊分公司香河西收费站：热心协助 暖心司乘

2024年3月26日凌晨1时左右，一辆小客车行驶至香河西收费站出口车道时因手机关机，无法缴费和导航，特向收费人员求助，收费员第一时间上报班长。
     班长立即赶赴现场了解情况并将车辆引导至安全地带停车。经了解，该司机在行驶高速时一直使用导航，导致手机没电，无法缴费和使用导航到达目的地，班长将司机引领至门卫室，为其提供手机充电并让司机在门卫室等待手机电量充足。司机的手机充到足够正常使用，司机连连感谢并表示:“还好有你们帮忙，不然真不知道怎么办了，谢谢，谢谢！”班长表示，这都是我们应该做的，也是我们的职责所在。
     虽然是件小事，却体现香河西收费站本着做好本职工作的同时，积极为过往司乘提供延伸服务，热情帮助过往司乘，全心全意为每位司乘提供优质服务，树立良好的高速形象。