廊坊分公司燕郊西收费站：热心帮助司乘 延伸服务显真情

2024年3月26日上午，一辆辽牌的小型客车进入燕郊西收费站出口003车道，司机着急询问，因未办理进京证，行驶证被检查站扣压了，该怎么取回？收费员看到满脸着急的司机，先安慰司机不要着急，随即喊来班长将车辆引导至安全位置。经了解，原来司机从辽宁上高速，因为忘记办理进京证无法进京被交警劝返，行驶证还被检查站扣压。司机当时有些慌，竟然忘记行驶证被扣压在哪个检查站。

班长赵超超根据司机描述路径，查看司机手机地图，并反复向司机确认行驶细节，最终确定了可能性最大两个检查站，随后详细为司机规划了行驶路线，并告知司机如何快速办理进京证，最后司机连连鞠躬表示感谢："你们收费站的工作人员真是好样的，可是解决了我的大麻烦！"

     燕郊西收费站每一位工作人员坚持行胜于言，始终提供朴实有品的服务，让司乘人员感受到实实在在的满意，为司乘的出行保驾护航。