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大广分公司桃城收费站:车辆故障无法前行 收费站暖心助力车辆脱困

2024-03-18 14:33   作者:大广分公司刘少丛

        

近日,一辆小轿车突发故障,打着双闪停在了大广高速桃城收费站下道口的匝道处,后方车辆纷纷躲闪十分危险。这时,收费三班班长发现停留车辆情况第一时间赶到现场,经询问司机得知,该车水箱温度过高无法继续前行,

“别担心,我们来帮您推车。”班长一边安慰司机,一边叫来班员负责指挥后方车辆改道通行,众人合力将车辆推至安全区域,并摆好三脚架,提醒过往车辆避险,确保交通的顺畅。随后,班长迅速从便民服务台拿来工具箱为车辆排除故障,并为司机的保温杯倒满了热水。半个多小时后,车辆恢复正常。“真是太感谢你们了,没有你们的帮助,我真不知道该怎么办才好,给你们收费站工作人员点赞”。 司机临走时连连道谢,并称赞收费站工作人员服务热情,办事有效率。

一直以来,桃城收费站始终坚持用实际行动践行“服务至周、让人民满意,畅通有道做时代先锋”的服务经营理念,努力用自己的坚守和付出为司乘保驾护航,获得司乘广泛好评。



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